Gront Land

1. Información general

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso, compra de productos y contratación de servicios ofrecidos por Gront Land, marca que opera en Ciudad de México, México, con medios oficiales de contacto a través de correo electrónico y WhatsApp.

Al realizar una compra, apartado o solicitud de personalización, el cliente declara haber leído y aceptado este documento.

2. Productos y servicios

Gront Land ofrece:

• Ropa modificada con materiales reciclados

• Decoraciones elaboradas con materiales reciclados

• Accesorios creados a partir de dichos materiales

• Personalizaciones sobre prendas propiedad del cliente

La mayoría de los productos se encuentran disponibles en stock, aunque pueden realizarse pedidos especiales con costo adicional.

Se aceptan diseños enviados por clientes únicamente cuando:

• No incluyan marcas registradas

• No contengan material ofensivo, vulgar o político

• No infrinjan derechos de autor, licencias o derechos de terceros

• Sean acordes con la estética y temática de la marca

Gront Land se reserva el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan estas condiciones.

3. Apartados, pagos y cancelaciones

Anticipos

• Productos en stock: 25% del valor total

• Personalizaciones: 50% del valor total

Métodos de pago

• Efectivo o tarjeta en persona

• Transferencia bancaria

Liquidación

El monto restante deberá cubrirse al momento de la entrega.

Falta de pago o recolección

Si después de dos intentos de entrega el cliente no liquida o no recoge la prenda,
la pieza —incluyendo personalizaciones— podrá integrarse nuevamente al stock de la marca sin obligación de resguardo adicional.

Cancelaciones y reembolsos

• Los apartados pueden cancelarse con mínimo 2 días de anticipación a la fecha de entrega.

• Los reembolsos de apartados se realizan mediante transferencia interbancaria.

• Las personalizaciones solo pueden cancelarse antes del pago del anticipo.

• Una vez pagado el anticipo de personalización, no existen devoluciones.

• Cambios posteriores pueden generar costos adicionales según materiales, tiempo y avance del trabajo.

4. Entregas

• Las entregas se realizan únicamente en eventos dentro de Ciudad de México.

• En personalizaciones, podrá acordarse entrega mediante cita para liquidación y recepción.

Pérdida o daño bajo resguardo

Si una prenda se pierde o daña mientras está bajo resguardo de Gront Land:

• No se cobrará el monto restante de la personalización.

• Se ofrecerá reposición idéntica con el trabajo terminado, si el cliente acepta.

• En caso contrario, se realizará devolución del anticipo más compensación por la prenda perdida.

5. Modificaciones y personalizaciones

• Ningún trabajo inicia sin aprobación previa del boceto.

• Tras aprobación y pago del anticipo, cambios posteriores tendrán costo adicional.

• Si el cliente no aprueba el diseño, no se realiza ningún cobro ni intervención.

Estado de prendas del cliente

• Gront Land no es responsable por daños previos.

• Al recibir la prenda, se revisan, registran y fotografían los daños existentes.

Tiempos de trabajo

• Dependen de la complejidad del diseño y la carga de trabajo.

• Se garantizan actualizaciones constantes del proceso.

• Solicitudes con fecha límite específica tendrán un cargo de urgencia del 15%.

6. Propiedad intelectual

• El diseño final de cada pieza pertenece a Gront Land.

• Todas las prendas pueden ser fotografiadas o grabadas para uso en:

  • Sitio web

  • Redes sociales

  • Material promocional o publicitario

• Los diseños enviados por clientes no serán replicados para comercialización, preservando la autenticidad de cada pieza.

7. Garantías y limitación de responsabilidad

Garantía de 30 días

Aplica para:

• Prendas de stock

• Prendas personalizadas

Cubre defectos de manufactura como:

• Sutura suelta

• Caída de pintura o accesorios

• Daños no registrados al momento de la entrega

Después de 30 días, Gront Land no se hace responsable.

Exclusiones

No cubre:

• Mal cuidado de la prenda

• Desgaste natural

• Despigmentación por uso inadecuado

8. Variaciones de color o diseño

Pueden existir ligeras variaciones propias de procesos artesanales.
Solo se cubren defectos de manufactura dentro de los primeros 30 días.

9. Fuerza mayor y cancelación de eventos

Si un evento se cancela por causas ajenas a Gront Land:

• Se reprogramará la entrega en otro evento

• O se acordará fecha y lugar alterno

Si Gront Land no se presenta al evento:

• Se reprogramará la entrega

• El cliente recibirá 10% de descuento como compensación.

Propiedad intelectual, uso de contenido y prohibiciones

Todo el contenido relacionado con Gront Land, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa:

• Diseños de prendas

• Intervenciones artísticas

• Fotografías y videos

• Logotipos, nombre comercial e identidad visual

• Textos, gráficos y estructura del sitio web

se encuentra protegido por derechos de autor y propiedad intelectual.

Queda estrictamente prohibido, sin autorización previa y por escrito de Gront Land:

• Replicar, copiar o reproducir diseños de prendas o intervenciones.

• Utilizar imágenes, fotografías o material audiovisual de la marca.

• Imitar la identidad visual, concepto creativo o diseño del sitio web.

• Comercializar, distribuir o modificar cualquier contenido propiedad de Gront Land.

El incumplimiento de estas disposiciones podrá dar lugar a acciones legales conforme a la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual.

10. Aceptación

El uso del sitio, la realización de compras, apartados o solicitudes de personalización implica la aceptación total de estos Términos y Condiciones.

Términos y condiciones